Je ne parviens pas à enregistrer le XeeCONNECT sur mon compte.
14 December 2018
Après un changement de smartphone, l’application m’indique que mon XeeCONNECT est déjà enregistré sur le compte d’un autre utilisateur
14 December 2018

Je ne parviens pas à me connecter à mon compte.

Dans un premier temps, nous vous invitons à modifier votre mot de passe via le lien “mot de passe oublié?” disponible à l’écran de connexion de l’application XEE.

Si vous ne recevez pas l’email de réinitialisation et qu’il ne figure pas dans vos spams, il est possible que l’adresse mail saisie lors de la création de votre compte soit erronée.

Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse support@xee.com en nous indiquant le numéro ID de votre XeeCONNECT.

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